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POLÍTICA DE LA CALIDAD DE EFICACIA ENERGETICA S.L.

La Política de la Calidad de Eficacia Energética, S.L. se aplica dentro del alcance “Instalaciones de Gas” y tiene por objeto satisfacer las necesidades, de calidad de nuestros clientes, usuarios y otras partes interesadas como compañías Suministradoras de gas y fabricantes de equipos.

Las directrices de la política de la calidad son las siguientes:
– Garantizar un servicio de instalaciones eficaces y de calidad.
– Mejorar de forma continua la calidad de nuestro servicio de instalaciones de gas, mediante el análisis de datos e identificación de áreas de mejora.
– Cumplir las normativas aplicables y de la calidad en todas las actividades de la Empresa Instaladora relacionadas con nuestros servicios de instalaciones.

En coherencia con dichas directrices, la Dirección de la empresa, se compromete, dentro del alcance y referidos a los aspectos de la calidad, a impulsar los siguientes aspectos:
1. Aseguramiento del sistema de gestión de la calidad como empresa instaladora de gas.
2. Considerar y tener en cuenta las experiencias del cliente, suministradoras de gas, fabricantes de equipos y otras partes interesadas en las instalaciones de gas.
3. Tener personal competente, potenciando su desarrollo profesional y habilidades relacionales en los servicios que presta.
4. Crear las condiciones adecuadas en las distintas áreas de nuestra Empresa, para:

• a) Informar y formar al personal sobre la influencia en la calidad de sus actividades.
• b) Emplear como fuente de información y conocimiento, las capacidades, habilidades y experiencias propias y ajenas.
• c) Mantener una fluida comunicación con el personal, clientes, compañías suministradora y fabricantes de equipos y otras partes interesadas o colaboradores, haciéndoles partícipes de las decisiones de la Empresa para el desarrollo de procesos de mejora.
• d) Involucrar al personal, en el cumplimiento de los objetivos de la calidad.

5. Cumplir la normativa aplicable y de la calidad, en la actividad de instalaciones de gas.
   6. Identificar, cumplir y evaluar los requisitos de la calidad, asociados a los procesos.
   7. Establecer unos objetivos y controles de los procesos de instalaciones de gas coherentes con la estrategia de la Empresa y revisable al menos anualmente.
   8. Analizar cuando proceda, los productos, procesos y proyectos antes de llevarse a cabo.
   9. Proporcionar el personal y recursos necesarios para llevar a cabo esta política de Calidad.

Firma del Gerente: Angel Martin . Rev.: 1 Fecha: 15-12-2019